Partenaires

Ils n’existaient pas il ya dix ans, mais maintenant il est estimé que l’industrie site comparateur de prix vaut plus d’un milliard de livres par an.

Quand il s’agit de prendre des décisions financières, de changer de fournisseur d’énergie à l’achat d’assurance automobile, plus de six millions d’entre nous connecter à tous les mois.

Mais comment sont-ils fiables?

L’idée est simple: tapez ce que vous cherchez et le site rassemble instantanément des devis pour des dizaines de sociétés différentes, de les énumérer par ordre de prix, le plus souvent avec le moins cher vers le haut.

Ils ont transformé la façon dont nous faisons nos courses pour une chaîne de produits et services – nous sauver de la peine de sonner beaucoup rondes de différentes entreprises pour les citations.

Et l’industrie est en plein essor – et avec une centaine de différents sites de comparaison de prix là-bas, c’est un marché concurrentiel amèrement.

Arrangements commerciaux

Mais en utilisant les sites n’est pas toujours simple, selon le professeur Waddams Catherine, de l’Université de East Anglia Centre pour la politique de concurrence.

“Ce que nous trouvons, c’est que les gens ont vraiment du mal à trouver la meilleure offre, c’est pourquoi nous attendons pour les consommateurs qui cherchent à essayer de trouver une meilleure offre, qui sont tout simplement en essayant de sauver de l’argent», dit-elle

“Environ un cinquième d’entre eux parviennent à obtenir la meilleure affaire – mais un cinquième bout par payer plus cher.”

La plupart des sites de comparaison de prix ont des accords commerciaux avec les entreprises car ils présentent.

Certaines impliquent une commission à payer quand quelqu’un achète sur le site.

D’autres reçoivent un clic-par le paiement à chaque fois qu’un client clique à partir d’un site de comparaison de prix par le biais de site propre d’une entreprise.

Professeur Waddams reconnaît que les sites de comparaison de prix ont ouvert le marché, et donné aux consommateurs plus d’informations que jamais auparavant.

Mais elle a aussi prudente quant à l’impartialité de l’industrie.

“Ils sont payés par les personnes qui passent à eux, de telle sorte que prévoit la possibilité de leurs incitations à être plutôt biaisée,” dit-elle.

“Donc, quand on regarde des sites différents, certains d’entre eux montrent tous les fournisseurs, certains d’entre eux seulement certains … et je m’attends à ce que est de faire avec les incitations qu’ils reçoivent de commutation aux gens de différentes entreprises.”

Tactiques de l’industrie

Pour de nombreuses entreprises, les sites de comparaison de prix fournissent la majorité de leur activité – afin de monter sur la première page des résultats est considéré comme crucial pour maximisation des ventes.

The Money Programme parlé à un courtier d’assurance qui a décrit comment il fait ses politiques que pas cher possible par «stripping out” une partie de la couverture.

Il a trouvé que plus de 60% de son activité est maintenant venue à travers les sites de comparaison de prix -, mais s’inquiète du fait que les clients ne peuvent pas vérifier leurs politiques jusqu’à ce qu’il soit temps de la revendication.

“Certains sites automatiquement par défaut à un excès de plus grand que vous avez voulu,» dit-il.

“Vous pouvez très rapidement cliquer à travers cela et se rendent pas compte, et de souscrire une police. Ensuite, un incident se produit lorsque vous avez la revendication contre la politique, et vous trouvez que vous avez une protection très limitée ou que vous avez peut-être eu à payer la première tranche de 1000 £ de la demande. ”

Passant sur les détails

Et ce qui se passe à votre information une fois qu’elle est entrée dans une site de comparaison de prix?

De plus en plus, les détails des consommateurs sont transmis par les sites de comparaison de prix vers les sites partenaires, qui vous contactera ensuite par téléphone, mail ou SMS.

C’est quelque chose qui est relatif Seigneur Lipsey, qui jusqu’à cette semaine a été président du Groupe consultatif des services financiers.

Les sites de comparaison de prix sont utilisés, dit-il, “comme un outil pour stimuler les ventes”.

“Vous entrez dans le site de comparaison, et dans quelques minutes, votre téléphone sonne et que quelqu’un essaie de fouetter quelque chose que vous ne voulez pas – et ce n’est pas acceptable.”